
Se não conseguir iniciar sessão no back office porque perdeu a palavra-passe, clique em [Esqueceu-se da palavra-passe] no ecrã de início de sessão para a redefinir.
Você pode acessar o portal, localizar a conta de negociação correspondente em [Contas de negociação], na página inicial, e redefinir a senha de negociação diretamente.
Inicie sessão no Portal do Cliente, localize a conta de negociação relevante em [Contas de negociação] na página inicial e defina uma nova palavra-passe de negociação.
Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico para encontrar o e-mail do sistema. Aguarde alguns minutos e verifique novamente; o código de verificação permanece válido por 20 minutos. Recomendamos também adicionar os endereços de e-mail do sistema notification@tmgm.com e notifications@tmgm.com, assim como nosso endereço de suporte support@tmgm.com, à sua lista de remetentes confiáveis.
Inicie sessão no seu portal e aceda a [Configurações da conta] > [Autenticador]. Em seguida, clique em Adicionar.