Withdrawal

Войдите в Личный кабинет, перейдите в раздел [Пополнение средств] > [Вывод средств], выберите подходящий способ вывода, заполните данные получателя и отправьте запрос.

Минимальная сумма вывода составляет 100 долларов США (или эквивалент в валюте вашего счета). Если баланс вашего торгового счета ниже минимальной суммы вывода, система автоматически укажет для вывода весь доступный баланс счета — при условии соблюдения минимальной суммы операции, установленной платежным каналом.

Нет. TMGM не принимает переводы средств от третьих лиц. Вывод средств возможен только на банковский счёт, открытый на ваше имя.

Согласно правилам платформы о пополнении и выводе средств, выводить средства необходимо тем же способом, которым был пополнен ваш счет.

Название для реквизитов вывода средств помогает идентифицировать и управлять сохранёнными данными получателя. Вы можете указать легко узнаваемое название (например, название или код банка), чтобы использовать его в дальнейшем. Для каждого набора реквизитов вывода средств необходимо указать уникальное название; повторяющиеся названия не допускаются.

Новые реквизиты для вывода средств будут отображаться со статусом [Не проверены] до первого успешного вывода. Ответственная команда проверит их одновременно с рассмотрением заявки на вывод, поэтому вы можете подать заявку, несмотря на этот статус. После успешного завершения первого вывода статус автоматически изменится на [Проверены].

Заявки на вывод средств рассматриваются в течение 24 часов. После одобрения заявки и списания средств вы получите уведомление по электронной почте. Фактический срок зачисления средств указан в Личном кабинете.

Вы можете войти в Личный кабинет и перейти в раздел [Отчеты] > [Отчет о движении средств], чтобы проверить статус вывода средств. Обновления статуса также отправляются на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

Да. Вы можете подать заявку на вывод средств, даже если у вас есть открытые позиции. В будние дни уровень маржи по счёту после списания средств должен быть выше 200%, чтобы заявка была одобрена и средства списаны. В выходные дни уровень маржи после списания средств должен быть выше 1000%, чтобы заявка была одобрена и средства списаны.

Войдите в Клиентский портал и перейдите в раздел [Отчеты] > [Отчет о движении средств], чтобы просмотреть историю вывода средств.

Войдите в Личный кабинет и перейдите в раздел [Пополнение и вывод средств] > [Вывод средств], затем нажмите [Сохраненные платежные реквизиты] в правом верхнем углу, чтобы добавить банковский счет для вывода средств. После этого вы сможете сразу подать заявку на вывод средств без отдельного этапа верификации. Соответствующая команда проверит банковские реквизиты одновременно с рассмотрением заявки на вывод средств.

Нет. Вывод средств в юанях (RMB) доступен только на банковскую карту, оформленную на ваше имя.

Нет. Запросить вывод средств в юанях можно только с помощью банковской карты, выпущенной в материковом Китае. Для вывода средств в юанях нельзя использовать банковские карты, выпущенные в Гонконге, Макао или за рубежом.

Вывод средств возможен только на адрес личного кошелька. Перед подачей заявки на вывод убедитесь, что ваш личный кошелёк поддерживает блокчейн-сеть и криптовалюту, которые мы предлагаем. Не используйте кошелёк криптовалютной биржи или любой другой адрес, не принадлежащий вам лично: это может привести к сбою вывода или непоступлению средств.

Нет. Пожалуйста, не выводите USDT на адрес для пополнения счёта на другой платформе: это может привести к потере средств. При оформлении вывода укажите личный адрес для получения средств, который находится под вашим контролем.

Если при выводе средств отображается сообщение «адрес уже используется», значит этот адрес получателя уже привязан к другому порталу TMGM. Убедитесь, что вы указали адрес личного кошелька, а не адрес для пополнения счёта на криптовалютной бирже. Если адрес уже привязан к другому порталу, укажите другой адрес личного кошелька, который ранее не привязывался к порталу TMGM, и повторно отправьте заявку на вывод средств.

TMGM поддерживает вывод средств в USDT через три сети: Tron-TRC20 / Ethereum-ERC20 / BNB Smart Chain-BEP20. Выберите сеть при оформлении заявки на вывод средств и убедитесь, что адрес для вывода соответствует выбранной сети.

TMGM поддерживает вывод средств в USDC через сеть Ethereum-ERC20. Выберите сеть при оформлении заявки на вывод и убедитесь, что адрес для вывода соответствует выбранной сети.

Если вы пополнили счёт с помощью кредитной карты, подайте заявку на вывод средств, выбрав способ «International Bank Wire / Bank Wire Global», и укажите банковский счёт, открытый в той же стране или регионе, где находится банк-эмитент карты.

Вы можете подать заявку на вывод средств в любое время. Соответствующая команда рассмотрит её в течение 24 часов. Однако выплаты осуществляются только в рабочие дни, поэтому, если вы подадите заявку вечером в пятницу или в выходные, её обработают в порядке очереди начиная со следующего рабочего дня (обычно в понедельник).

Вы можете подавать заявки на вывод средств в выходные дни. Заявки рассматриваются в течение 24 часов. После одобрения заявки и списания средств с вашего счёта вы получите уведомление по электронной почте. Поскольку выходные не являются рабочими днями, средства, выведенные с помощью некоторых способов, могут поступить на ваш счёт в рабочий день. Фактические сроки зачисления указаны в Портале клиента.

Если в связи с государственным праздником изменится график работы банков или обычный режим работы каналов пополнения и вывода средств, соответствующие услуги могут быть недоступны, а сроки зачисления средств — увеличиться. Мы сообщим о затронутых каналах и порядке их работы по электронной почте и в объявлениях в Личном кабинете. Рекомендуем следить за последними объявлениями. Фактическое влияние уточняйте в объявлении, действующем на тот момент.

Запрос на вывод средств можно отменить только в статусе «Отправлен». Войдите в Личный кабинет клиента, перейдите в раздел [Отчёты] > [Отчёт о движении средств] и нажмите красную кнопку отмены. После того как запрос перейдёт в статус «В обработке» или «Выполнен», отменить его будет нельзя.