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Depositos instantaneos. Retiros rapidos. Sin comisión

Deposita en tu cuenta de manera facil y segura a traves de nuestras multiples opciones de pago. Tus fondos permaneceran en bancos de primer nivel

Trabajamos con los siguientes bancos:
NAB Westpac

USD

Deposito mínimo

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Deposito mínimo

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Depósito Retiro
Método Tiempo de Procesamiento Depósito mínimo Moneda Comisiones
Instantaneo $100 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0 Depósito
Instantaneo $100 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0 Depósito
1 día habil $100 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0 Depósito
Instantaneo $100 USD, EUR, GBP, AUD $0 Depósito
Instantaneo $100 USD, EUR, GBP, AUD $0 Depósito
Instantaneo $100 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0 Depósito
Instantaneo $100 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0 Depósito
1 día habil $100 USD, EUR, GBP $0 Depósito
Instantaneo $100 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0 Depósito
3 dias habiles $100 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0 Depósito
Método Tiempo de Procesamiento Retiro mínimo Moneda Comisiones
1 día habil $1 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0
1 día habil $1 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0
1 día habil $1 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0 + Intermediary Bank Charges
1 día habil $1 USD, EUR, GBP, AUD $0
1 día habil $1 USD, EUR, GBP, AUD $0
1 día habil $1 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0
1 día habil $1 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0
1 día habil $1 USD, EUR, GBP $0
1 día habil $1 USD, EUR, GBP, AUD, NZD $0

Preguntas Frecuentes

Yo deposite en mi cuenta pero no lo veo reflejado en mi cuenta. Que esta pasando?

No todos los depositos se van a reflejar de manera inmediata. Algunos depositos tardan un poco mas, otros son casi de manera instantanea. Por favor revisa la tabla que esta arriba para ver cuanto tarda cada metodo de deposito.

El metodo de deposito dice que es instantaneo pero no lo veo reflejado en mi cuenta. Hice algo mal?

Por favor revisa en 10 minutos para que tu deposito se refleje en tu cuenta. Si a tardado mas de este tiempo, algun miembro de nuestro equipo de servicio al cliente estara disponible para revisar el estado del deposito, y asegurar que los depositos lleguen de manera segura a tu cuenta.

Cuanto tardan las transferencias bancarias?

Las transferencias bancarias internacionales usualmente tardan entre 3-5 dias habiles para verse reflejado en tu cuenta de TMGM. TMGM no cobra ninguna comisión por las transferencias bancarias, pero los bancos pueden tener una estructura de comisiones y ellos podran cobrar una comisión de acuerdo al tipo de transferencia.

Puedo retirar mas de lo que deposite? Por ejemplo, yo deposite $1.000 e hice $500 de beneficio, como puedo retirar los $500 extra?

Tu puedes retirar hasta el monto de tu deposito, usando esa misma via. En el ejemplo de la pregunta, puedes retirar hasta $1,000 a traves de tu tarjeta de credito y el resto tiene que ser retirado directamente a tu cuenta bancaria.

Donde se mantienen mis recursos?

TMGM mantiene los recursos de los clientes en cuentas independientes a las usadas por la compania, de acuerdo a las leyes y regulaciones. TMGM utiliza bancos de primer nivel para mantener los recursos de los clientes siempre seguros. Utilizamos el National Australia Bank (NAB) o Westpac bank.

Me gustaria poder retirar mis fondos a una cuenta bancaria diferente, puedo hacerlo?

Si. La cuenta bancaria tiene que estar bajo el mismo nombre de la cuenta que se tiene con TMGM. Si el nombre es diferente (ejemplo, nombre de la empresa vs nombre personal) no puede hacerse de acuerdo a las politicas de anti lavado de dinero.

Ustedes cobran alguna comisión por depositos y/o retiros?

Nosotros no cobramos ninguna comisión por depositos/retiros, pero pueden haber comisiones cobradas por los bancos. Para carteras digitales puede haber alguna comisión si no se ha operado en la cuenta.

Cual es el monto mínimo de deposito recomendado?

El monto mínimo de deposito recomendado es de USD500 o su equivalente, pero puedes depositar desde $100 en cualquiera de estas divisas: EUR, GBP, USD, AUD, NZD

Que divisas estan disponibles para los depositos?

Tu puedes depositar en AUD, NZD, USD, EUR, GBP

Que tasa de conversión es usada?

Los clientes de TMGM se benefician de las tasas mas competitivas del mercado. Para depositos y retiros a una fuente externa de TMGM (por ejemplo un tarjeta de credito en una divisa diferente) el banco usa la tasa del día. .

La tarjeta de credito que tengo registrada fue cancelada o expiro, puedo retirar mis fondos?

Cuando una tarjeta de credito ha sido cancelada, los bancos a nivel mundial estan obligados a permitir algunas transacciones hasta seis meses despues, como son los refunds (reintegros). Por la tanto, puedes retirar los fondos en esa tarjeta, o con la nueva tarjeta que haya sido asignada.

Que debo hacer si aun no he recibido los fondos retirados?

Si haz realizado el retiro a traves de transferencia bancaria y despues de 5 dias no haz recibido el dinero, por favor contacta a nuestro departamento de contabilidad accounting@trademaxgroup.com y ellos te daran una copia swift para rastrear los fondos. Si el retiro se realizo a traves de tarjeta de credito/debito y despues de 10 dias habiles no haz recibido el dinero, por favor contacta nuestro departamento de contabilidad accounting@trademaxgroup.com y ellos te daran tu numero de ARN para rastrear los fondos.

If you have made a withdrawal request via Bank Transfer and have not received your funds within 5 working days, please contact our Client Accounting Department at accounting@trademaxgroup.com , and we will provide you with a Swift Copy.

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