
โปรดเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า ไปที่ [การฝากและถอนเงิน] > [การถอนเงิน] เลือกวิธีการถอนเงินที่ต้องการ กรอกรายละเอียดผู้รับเงินให้ครบถ้วน แล้วส่งคำขอ
ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินของบัญชีคุณ) หากยอดเงินคงเหลือในบัญชีเทรดของคุณต่ำกว่ายอดถอนขั้นต่ำ ระบบจะกรอกยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชีให้โดยอัตโนมัติสำหรับการถอน ทั้งนี้ การถอนยังต้องเป็นไปตามยอดดำเนินการขั้นต่ำของช่องทางการชำระเงิน
ไม่ TMGM ไม่รับการโอนเงินจากบุคคลที่สาม การถอนเงินจะโอนได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่มีชื่อคุณเป็นเจ้าของบัญชีเท่านั้น
ตามกฎการฝากและถอนเงินของแพลตฟอร์ม วิธีการถอนเงินต้องตรงกับวิธีการฝากเงินที่ใช้ในบัญชีของคุณ
ชื่อเรียกข้อมูลการถอนเงินช่วยให้คุณระบุและจัดการรายละเอียดผู้รับเงินที่บันทึกไว้ได้ คุณสามารถตั้งชื่อที่จดจำได้ง่าย (เช่น ชื่อหรือรหัสธนาคาร) เพื่อให้กลับมาใช้ข้อมูลดังกล่าวได้ในภายหลัง รายละเอียดการถอนเงินแต่ละชุดต้องใช้ชื่อเรียกที่ไม่ซ้ำกัน โดยไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อซ้ำ
รายละเอียดการถอนเงินที่เพิ่มใหม่จะแสดงสถานะเป็น [ยังไม่ได้ยืนยัน] จนกว่าการถอนเงินครั้งแรกจะสำเร็จ ทีมงานที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบรายละเอียดดังกล่าวไปพร้อมกับการพิจารณาคำขอถอนเงิน ดังนั้น คุณยังสามารถส่งคำขอถอนเงินได้ เมื่อการถอนเงินครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์ สถานะจะเปลี่ยนเป็น [ยืนยันแล้ว] โดยอัตโนมัติ
คำขอถอนเงินจะได้รับการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อคำขอได้รับอนุมัติและดำเนินการหักเงินเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล โปรดดูข้อมูลใน Client Portal เพื่อทราบระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีจริง
คุณสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า แล้วไปที่ [รายงาน] > [รายงานการฝากและถอนเงิน] เพื่อตรวจสอบความคืบหน้าของการถอนเงิน นอกจากนี้ ระบบจะส่งการอัปเดตสถานะไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ด้วย
ได้ คุณสามารถส่งคำขอถอนเงินได้ในขณะที่ยังมีสถานะการซื้อขายเปิดอยู่ ในวันธรรมดา ระดับมาร์จินของบัญชีหลังหักยอดถอนต้องสูงกว่า 200% จึงจะอนุมัติคำขอและหักยอดถอนจากบัญชีได้ ส่วนในวันหยุดสุดสัปดาห์ ระดับมาร์จินหลังหักยอดถอนต้องสูงกว่า 1,000% จึงจะอนุมัติคำขอและหักยอดถอนจากบัญชีได้
เข้าสู่ระบบ Client Portal แล้วไปที่ [รายงาน] > [รายงานการฝาก/ถอนเงิน] เพื่อดูประวัติการถอนเงินของคุณ
กรุณาเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า แล้วไปที่ [การฝากและถอนเงิน] > [การถอนเงิน] จากนั้นคลิก [รายละเอียดการชำระเงินที่บันทึกไว้] ที่มุมขวาบนเพื่อเพิ่มบัญชีธนาคารสำหรับถอนเงิน เมื่อเพิ่มบัญชีแล้ว คุณสามารถส่งคำขอถอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันแยกต่างหาก ทีมงานที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารพร้อมกับพิจารณาคำขอถอนเงิน
ไม่สามารถทำได้ การถอนเงินสกุล RMB รองรับเฉพาะการโอนไปยังบัตรธนาคารที่มีชื่อของคุณเป็นเจ้าของเท่านั้น
ไม่ได้ การถอนเงินสกุลหยวน (RMB) สามารถทำรายการได้โดยใช้บัตรธนาคารที่ออกในจีนแผ่นดินใหญ่เท่านั้น ไม่สามารถใช้บัตรธนาคารจากฮ่องกง มาเก๊า หรือประเทศ/ภูมิภาคอื่นในการถอนเงินสกุลหยวนได้
รองรับการถอนเงินไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินส่วนบุคคลเท่านั้น โปรดตรวจสอบว่ากระเป๋าเงินส่วนบุคคลของคุณรองรับเครือข่ายบล็อกเชนและสกุลเงินดิจิทัลที่เราให้บริการ ก่อนส่งคำขอถอนเงิน โปรดอย่าใช้ที่อยู่กระเป๋าเงินของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนหรือกระเป๋าเงินที่ไม่ใช่ของส่วนบุคคล เนื่องจากอาจทำให้การถอนเงินไม่สำเร็จหรือไม่ได้รับเงิน
ไม่ โปรดอย่าถอน USDT ไปยังที่อยู่สำหรับฝากเงินของแพลตฟอร์มอื่น เนื่องจากอาจทำให้สูญเสียเงินได้ เมื่อส่งคำขอถอนเงิน โปรดระบุที่อยู่รับเงินส่วนตัวที่คุณเป็นผู้ควบคุมเอง
หากสถานะการถอนเงินแสดงข้อความ “ที่อยู่นี้ถูกใช้งานแล้ว” หมายความว่าที่อยู่สำหรับรับเงินดังกล่าวเชื่อมโยงกับพอร์ทัล TMGM อื่นอยู่แล้ว โปรดยืนยันว่าคุณกรอกที่อยู่กระเป๋าเงินส่วนตัว ไม่ใช่ที่อยู่สำหรับฝากเงินของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน หากที่อยู่นี้เชื่อมโยงกับพอร์ทัลอื่นอยู่แล้ว โปรดใช้ที่อยู่กระเป๋าเงินส่วนตัวอื่นที่ไม่เคยเชื่อมโยงกับพอร์ทัล TMGM แล้วส่งคำขอถอนเงินอีกครั้ง
TMGM รองรับการถอน USDT ผ่าน 3 เครือข่าย ได้แก่ Tron-TRC20 / Ethereum-ERC20 / BNB Smart Chain-BEP20 โปรดเลือกเครือข่ายในคำขอถอนเงิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับถอนตรงกับเครือข่ายที่เลือก
TMGM รองรับการถอน USDC ผ่านเครือข่าย Ethereum-ERC20 โปรดเลือกเครือข่ายในคำสั่งถอนเงิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับถอนเงินตรงกับเครือข่ายที่เลือก
หากคุณฝากเงินด้วยบัตรเครดิต โปรดยื่นคำขอถอนเงินผ่านวิธี “International Bank Wire / Bank Wire Global” และระบุบัญชีธนาคารในประเทศหรือภูมิภาคเดียวกับธนาคารผู้ออกบัตร
คุณสามารถส่งคำขอถอนเงินได้ทุกเมื่อ และทีมงานที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบคำขอให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม การจ่ายเงินถอนจะดำเนินการเฉพาะในวันทำการเท่านั้น ดังนั้น หากคุณส่งคำขอตั้งแต่ช่วงเย็นวันศุกร์จนถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ ระบบจะดำเนินการจ่ายเงินตามลำดับที่ได้รับคำขอ โดยเริ่มตั้งแต่วันทำการถัดไป (โดยปกติคือวันจันทร์)
คุณสามารถส่งคำขอถอนเงินได้ในช่วงสุดสัปดาห์ โดยคำขอจะได้รับการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อคำขอได้รับอนุมัติและหักเงินจากบัญชีแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน เนื่องจากวันหยุดสุดสัปดาห์ไม่ใช่วันทำการ การถอนเงินผ่านบางช่องทางอาจดำเนินการจ่ายเงินในวันทำการแทน โปรดตรวจสอบเวลาที่เงินเข้าบัญชีจริงได้ที่พอร์ทัลลูกค้า
หากวันหยุดนักขัตฤกษ์ส่งผลกระทบต่อเวลาทำการของธนาคารหรือการให้บริการตามปกติของช่องทางฝากหรือถอนเงิน บริการที่เกี่ยวข้องและระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีอาจล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับช่องทางและแนวทางที่ได้รับผลกระทบทางอีเมลและผ่านประกาศในพอร์ทัลลูกค้า (Client Portal) และขอแนะนำให้คุณติดตามประกาศล่าสุด โปรดดูประกาศที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้นเพื่อทราบผลกระทบที่เกิดขึ้นจริง
คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินได้เฉพาะเมื่อคำขออยู่ในสถานะ "Submitted" เท่านั้น โปรดเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า ไปที่ [Reports] > [Funding Report] แล้วคลิกปุ่มสีแดงเพื่อยกเลิก เมื่อคำขอเปลี่ยนเป็นสถานะ "Processing" หรือ "Completed" แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้อีก