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Zoom通讯公司宣布推出AI助手ZoomMate,该产品旨在将职场对话与跨业务应用程序的任务执行相连接。
ZoomMate可与多个主流平台集成,包括Salesforce、Jira、Slack、ServiceNow、Google Workspace以及微软旗下应用程序。该产品目前已面向北美地区的线上及直销客户开放,起售价为每位用户每月$20,并附带AI积分。
ZoomMate提供三项核心功能;搜索功能允许用户跨Zoom平台、已连接的第三方系统及企业文件(包括客户记录、服务工单和知识库文章)进行信息查询;编排功能可跨已连接系统安排日程、更新记录、创建任务并启动工作流程;内容创作功能则可根据会议对话及企业数据生成演示文稿、文档、电子表格和报告。该公司市值为253亿美元,毛利率高达78%,表现亮眼。
此次产品发布之际,已有12位分析师上调了对Zoom未来业绩的预期,反映出市场对Zoom战略方向的信心日益增强。
ZoomMate可接入ServiceNow、Salesforce、工作日公司、Google Drive及SharePoint等数据源。该系统在调取信息时,将严格遵守企业访问控制、权限设置及合规治理要求。
ZoomMate将分阶段推出,部分用户可能无法立即使用该服务。预计今年晚些时候,该产品将进一步扩展至更多行业垂直领域及地区,包括欧洲、中东、非洲和亚太地区。
行情解读:
Zoom表示,ZoomMate是其于2026年3月发布的行动系统愿景的延伸,旨在通过在对话与工作流程之间保持上下文连贯性,减少因工具分散而带来的摩擦。













